Poner en marcha un nuevo programa de formación puede parecer una tarea abrumadora. Si además quiere un programa que capte el interés de sus empleados, cambie sus comportamientos y reduzca el nivel de exposición de su organización ante las amenazas, el reto es aún mayor.
Esta...
Publicado: abr. 22, 2021
Su nivel de ciberseguridad depende de la fortaleza de su eslabón más débil y en el panorama de las amenazas actual, que está centrado en las personas, este eslabón son sus empleados. Ellos son su activo más valioso, su mayor riesgo y su última línea de defensa frente...
Publicado: abr. 22, 2021
El Hospital Universitario 12 de Octubre es un gran complejo hospitalario al que diariamente acuden más de 5000 pacientes para recibir distintos servicios de atención médica en edificios complejos en los que es difícil orientarse. La gerencia del Hospital se planteó trabajar en la mejora...
Publicado: jul. 30, 2021
Para competir en la era digital, las organizaciones requieren un personal cualificado y altamente productivo, potenciado por la tecnología adecuada.
Los encargados de la toma de decisiones tecnológicas deben adaptar la tecnología altamente funcional a las necesidades de cada trabajador, permitiendo...
Publicado: feb. 10, 2021
Los museos modernos son espacios dinámicos. Los mejores sirven para educar y entretener, así como para generar negocio.
En colaboración con Aruba, el Itsasmuseum de Bilbao ha diseñado una solución digital para mejorar la experiencia del visitante con una mayor conectividad a lo largo...
Publicado: mar. 24, 2020
Genesys designó a Forrester Consulting para llevar a cabo un estudio Total Economic Impact™ y analizar el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden percibir mediante la implementación de la solución PureCloud™ de Genesys®. Este estudio tiene como propósito...
Publicado: abr. 04, 2019
Antes de empezar con un proyecto de migración a la nube, es esencial comprender las estrategias y herramientas disponibles, que dependerán de los objetivos, los plazos, los acuerdos de nivel de servicio y los requisitos de cargas de trabajo de la organización. Por ejemplo, es posible que la estrategia...
Publicado: jun. 18, 2021
Los problemas de seguridad de las redes han evolucionado considerablemente en los últimos años, a medida que los usuarios se han ido descentralizando cada vez más y los ataques se han vuelto más sofisticados y persistentes. Los tradicionales enfoques de seguridad centrados principalmente en...
Publicado: jul. 30, 2021
El equipo de investigación de Zscaler™ ThreatLabZ comparte algunas claves acerca de cómo los atacantes están acelerando el uso de la encriptación SSL/TLS para eludir los métodos de defensa tradicionales.
Entre enero y septiembre, la nube de Zscaler identificó y detuvo...
Publicado: abr. 12, 2021
Descubren nuestro informe semestral Cloud Security Insights Threat Report 2019 – un estudio de las amenazas basadas sobre los protocolos SSL/TLS, que analiza el trafico encriptado sobre el cloud Zscaler™ entre julio y diciembre de 2018. El informe, recopilado por nuestro equipo de desarrollo del ThreatLabZ,...
Publicado: jun. 21, 2019
Los profesionales de TI y de seguridad saben que el panorama de las amenazas es dinámico. Cada día, los atacantes se vuelven más listos e inventan nuevas técnicas para evitar que les detecten. Ahora que los ataques sin programa malicioso y en memoria constituyen el 72 por ciento de las vulneraciones,...
Publicado: jun. 10, 2021
Las tecnologías VPN, que eran el centro del acceso remoto, se han convertido en una fuente de riesgo, lo que lleva a las organizaciones a reevaluar su estrategia de acceso a largo plazo y el uso de VPN. El aumento en todo el mundo del trabajo a distancia debido a la pandemia de la COVID-19 ha llevado a un aumento...
Publicado: abr. 16, 2021
¿Por qué la innovación informática suele ser sinónimo de interrupción para los empleados?
Parece que no se puede hacer ninguna mejora sin interrupciones para los empleados sin quitarles tiempo de su jornada laboral. Creemos… bueno, no, sabemos, que hay una forma...
Publicado: mar. 26, 2021
En nombre de todo el equipo de Genesys, me complace presentar nuestro whitepaper técnico “El mejor camino a seguir para los grandes contact centers con Avaya”. Nuestro objetivo es acercarle información y lineamientos útiles a los líderes de los equipos de TI que busquen mitigar los...
Publicado: abr. 04, 2019
